Sve što moraš znati od Instagram Story Highlights

August 23, 2020 Iva Jović

Instagram od početka prati trendove ponašanja svojih korisnika, tako je od samih objava slika došao do videa, Story objava, Live prijenosa, IGTV i sada Reelsa. Kada se tek pojavio Instagram Story ljudi su bili dosta skeptični zato što je to već tada imao Snapchat, format objava im je izgledao čudno, a i te priče su nestajale nakon 24 sata.  Kako to ide malo po malo ljudi su se navukli na njih i trenutno ih prate više nego objave na feedu. Nakon nekog vremena korisnici su postali nezadovoljni što su njihove priče nestajale, a oni su si dali truda da ih osmisle i objave. Stoga je Instagram odlučio uvesti opciju da ih se trajno sačuva te su mnogi otkrili da su dobili još jedan alat putem kojih mogu osvojiti druge.

Instagram Story Highlights odličan je alat za privlačenje drugih, tako da zaprate tvoj profil ili da kupe nešto od tebe. Zašto je to tako? Pa jer je to jedna od prvih stvari koje netko vidi čim dođe na vaš profil. Stoga zašto im ne bi olakšali tako da shvate kome je profil namijenjen i što mogu od njega očekivati. Nije li super kada dođeš na neki profil, a on ima dobar opis i lijepo istaknute priče koje ti mogu koristiti?

Zamisli ulaziš na profil koji se bavim izradom i slikanjem na keramici. Vidiš prema opisu u biografiji što točno oni rade, gdje se oni nalaze i kako isporučuju svoje proizvode. Dok u istaknutim pričama vidiš koje sve proizvode imaju, kako naručiti, iskustva drugih koji su naručili njihove proizvode i to je jedno super iskustvo. Što bi bilo kada oni ne bi to imali? Proveli bi više vremena tražeći te informacije po objavama, a možda bi čak i odustali.

Vjerujem da se isplati uložiti vrijeme i napraviti dobru strategiju kako bismo ih iskoristili kao svoju prednost.

U ovom postu naučit ćete što su Instagram Story Highlights tj Istaknute priče, te na koji način ih možete iskoristiti za svoj profil.

 

Što su to Instagram Story Highlights ili Naglasci?

Za razliku od Storyja koji nestane nakon 24 sata, Instagram Story Highlights ostaju dugotrajno na vašem profilu. To su zapravo kolekcije vaših Storyja kojima se postojeći i novi pratitelji mogu iznova vraćati. Naglasci se spremaju kronološki tako kada ih kreirate onaj najnoviji Highlight se pojavljuje prvi, dok su oni koje ste ranije objavili na kraju.

Radi toga što se nalaze ispod biografije zapravo su super alat kojim možeš iskomunicirati sa svojim pratiteljima ono što njima najviše treba ili može koristiti.

Što možete istaknuti? Putem njih možete pokazati sebe, proizvode ili usluge koje nudite što god mislite da bi vašoj ciljnoj grupi bilo od velikog značaja. Često vaši pratitelji žele znati nešto više o nekom proizvodu ili usluzi koju nudite  ako to ne pronalaze na feedu potražit će ih kroz njih.

algoritam na instagramu

Primjer dobro istaknutih priča i loš primjer:

Dobar primjer: Neki dan sam naletjela na jedan profil koji se bavi proizvodnjom i prodajom čaja. Ono što je mene zanimalo jest na koji način dostavljaju i koja im je cijena. Proletjela sam kroz njihov feed, a u istaknutim pričama vidjela koje sve čajeve imaju u ponudi, cijenu i kako da naručim. Pronašla sam recenzije koje govore koliko su ljudi zadovoljni čajem, kako on fini miriši i opušta ih. Super, skratili su mi dopisivanje oko tih detalja i ja sam odmah mogla naručiti čaj koji sam htjela.

Loš primjer: Profil koji se bavi prodajom i izradom nakita. Na profilu nisam pronašla recenzije zadovoljnih kupaca ni na feedu ni u istaknutim pričama. Nisam pronašla ni koji se materijali koriste pri izradi, a možda mi ne odgovara bižuterija jer dobijem osip. To su sve sitnice koje treba uzeti u obzir kada radite na svom profilu. Drugačija je prodaja uživo kada osoba može opipati te naušnice, vidjeti kako stoje uz haljinu, kežual izdanje, mogu vas pitati od kojih je materijala dok na društvenim mrežama vi to morate sami reći.

Zaključak:

Ljudi nemaju vremena ili im se ne da tražiti informacije, stoga im olakšaj stvar i daj im sve informacije koje im trebaju na jednom mjestu. Kroz te priče oni doznaju više o vama, vašim proizvodima i uslugama i tako stječete njihovo povjerenje.

Kako iskoristiti Instagram Story Highlights

U nastavku vam dajem 10 ideja kako ih iskoristiti tako da izvučete maksimum iz njih.

  1. O nama/meni – tko ste, čime se bavite i zašto koristite ovaj profil
  2. Kategorije proizvoda ili usluga koje imate – npr. imate trgovinu koja prodaje haljine, majice, traperice, badiće pa istaknite svaku kategoriju da lijepo ljudi kada dođu mogu vidjeti što imate u ponudi. Isto tako, ako u ponudi imate usluge, istaknite posebno rubriku Usluge i opišite što vi to nudite. Ako postoji više usluga, a možete ih kategorizirati. Odlično, što bolje to organizirajte da se lakše nađu ono što ih zanima.
  3. Tutorijali/savjeti/trikovi – ako imate nešto korisno na svom profilu ili mislite da bi vašim pratiteljima bilo korisno, a povezano je na neki način s vašim profilom.
  4. Prije /poslije – ako se bavite dizajnom, uslugama poput frizerki i kozmetičarki, uređivanjem stana
  5. Behind the scene – pokažite kako izgleda vaše radno mjesto, proces izrade proizvoda, proces biranja materijala…
  6. Recenzije – ako nudite proizvod ili uslugu važno je istaknuti zadovoljne klijente
  7. Nove kolekcije, sniženja – ljudi više gledaju Storije nego feed, stoga istaknite kada imate nešto novo kod sebe.
  8. Kako naručiti proizvod ili kako se naručiti za konzultacije/sastanak
  9. FAQ  tj. odgovori na česta pitanja koja dobivate
  10.  Press – objave koje imate iz medija, trebate se pohvaliti ako imate nešto na što ste ponosni

Slika preuzeta s web stranice – Freepik.

%d bloggers like this: